Wie können wir helfen?

Antworten rund um Kurse, Zuschüsse, Zahlungen und ProStudio.

Für Teilnehmende

Buchen, Bezahlen, Krankenkasse, Zugang, Stornierung und Rechnungen.

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Onboarding, Profil, Kurse, ZPP, Auszahlungen und Fehlerbehebung.

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Mit deiner E-Mail und einem Code auf prostudio.getopenclass.de.

Prüfe Spam-Ordner und E-Mail-Adresse und fordere nach einer Minute einen neuen Code an.

Unter Auszahlungen startest du die Stripe-Einrichtung – viele Daten sind schon vorausgefüllt.

Über den Stornierungslink in deiner Buchungsbestätigung.

Das Kursprofil beschreibt den Kurs einmalig, Durchführungen sind die konkreten Termine.

Über die Suche filterst du nach Ort, Kategorie, Format und Krankenkassen-Zuschuss.

Bei ZPP-zertifizierten Kursen erstatten gesetzliche Kassen meist 75–100 % – mit der Teilnahmebescheinigung.

Meist liegt es an Kartenlimit, 3D-Secure oder Tippfehlern – du kannst es einfach erneut versuchen.

Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.